Platby, poštovné, doprava, DPH, reklamace
Platby a dodací lhůty:
Na prodejních výstavách a trzích a při osobním předání akceptujeme platby hotově i kartou.
Na e-shopu můžete zvolit platbu bankovním převodem (odesíláme po úhradě na náš účet), platbou online přes platební bránu ComGate, nebo dobírkou (+40 Kč), obě poslední možnosti odesíláme jak nejdříve můžeme.
Objednávky se snažíme odesílat co nejdříve, nejpozději do tří dnů od objednání / úhrady bankovního převodu. Většinu odesíláme v den objednání/úhrady, či den následující. Dle Heureky ze dne 16.9.2023 máme průměrnou dobu dodání 2,2 dny a 100% zákazníkům zboží dorazilo do 6 dní.
Poštovné a doprava:
Součástí ceny poštovného je i balné. Od 1250 Kč nabízíme dopravu zdarma.
Dárkové poukazy zasíláme i e-mailem jako PDF, bez poštovného.
Po předchozí domluvě můžeme předat objednávku osobně, nejlépe v Liberci - Rochlicích, bez poštovného.
Po ČR využíváme dopravce Česká pošta (Balíkovna) a Zásilkovna.
| Ceny v Kč | Výdejní místa | Na adresu | Dobírka |
| Balíkovna | 65 Kč | X | +40 Kč |
| ČP Balík do ruky | X |
Do 2kg 110 Kč Do 20kg 140 Kč |
+40 Kč |
| Zásilkovna |
Do 5kg 85 Kč Do 10kg 120 Kč |
Do 5kg 110 Kč Do 10kg 130 Kč |
X |
Po SR využíváme služby dopravce Zásilkovna.
| Ceny v Kč | Výdejní místa | Na adresu | Dobírka |
| Zásilkovna |
Do 5kg 95 Kč Do 10kg 130 Kč |
Do 5kg 110 Kč Do 10kg 150 Kč |
X |
-Aktualizováno 16.9.2023
DPH:
V ČR i SR jsme neplátci DPH, proto jsou ceny uvedené u zboží i na faktuře bez DPH a pro Vás takto konečné.
Reklamace:
Detailní postup reklamace je popsán v obchodních podmínkách v bodech 7 a 8.
Pokud se z jakéhokoliv důvodu rozhodnete pro reklamaci, nejprve nás kontaktujte na obchod@mineraly-afrodite.cz, nebo na +420 603 704 054.
Budete-li zboží vracet, akceptujeme dvě možnosti zasláním na:
Michaela Šourková
+420 603 704 054
Balíkovna (nejlevnější balíková služba České pošty):
Dobiášova 1008/11
Liberec VI-Rochlice
Liberec
460 06
Liberec